Política de privacidad

Política de Privacidad – TALONE Store

Última actualización: 30 de junio de 2025

TALONE Store opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). TALONE Store está alojado en Shopify, lo que nos permite brindarle estos Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra o transacción mediante los Servicios, o cuando se comunica con nosotros.

Lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política, y acepta las prácticas aquí descritas sobre la recopilación, uso y divulgación de su información.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a aquella que identifica o puede vincularse razonablemente con usted o con otra persona. No se considera información personal aquella que ha sido anonimizada o desidentificada. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: datos de tarjetas, cuentas bancarias, detalles de pago y confirmaciones.

  • Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias, configuraciones.

  • Historial de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito, deseados, comprados, devueltos o cancelados.

  • Comunicaciones con nosotros: mensajes, consultas o solicitudes enviadas.

  • Información del dispositivo: tipo de navegador, IP, sistema operativo.

  • Uso de los Servicios: navegación, horarios de interacción, comportamiento.

Fuentes de Información Personal

Recopilamos información desde:

  • Usted directamente (cuentas, compras, comunicación).

  • Su dispositivo (cookies, navegación).

  • Proveedores de servicios tecnológicos.

  • Socios comerciales o terceros autorizados.

Cómo Usamos su Información Personal

La utilizamos para:

  1. Proveer y mejorar los Servicios: gestionar su cuenta, procesar pedidos, personalizar su experiencia, hacer envíos y devoluciones.

  2. Marketing y publicidad: enviarle promociones por correo, SMS o mostrar anuncios personalizados.

  3. Seguridad y prevención de fraude: proteger su cuenta y detectar actividad maliciosa.

  4. Comunicación con usted: servicio al cliente y notificaciones.

  5. Cumplimiento legal: responder a autoridades, demandas o procesos judiciales.

Cómo Compartimos su Información Personal

Podemos compartirla con:

  • Shopify y proveedores que actúan en nuestro nombre (pagos, envíos, almacenamiento, soporte técnico).

  • Socios de marketing para ofrecerle anuncios relevantes.

  • Terceros cuando usted lo autorice (por ejemplo, redes sociales o integraciones).

  • Nuestra red corporativa o en caso de una fusión, venta o situación legal.

Relación con Shopify
Los Servicios son alojados por Shopify, quien también procesa su información. Shopify puede usar datos de su actividad con TALONE Store y otras tiendas para mejorar sus plataformas. Para más información sobre su política de privacidad, visite: https://privacy.shopify.com/es

Enlaces y Sitios de Terceros

Podemos incluir enlaces a plataformas de terceros. TALONE no se hace responsable del contenido, seguridad ni prácticas de privacidad de sitios externos.

Información de Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad según la jurisdicción aplicable. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años.

Seguridad y Conservación de Datos

Tomamos medidas para proteger su información, aunque ningún sistema es 100% seguro. Conservamos sus datos solo por el tiempo necesario según nuestros fines comerciales o legales.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su país, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a su información.

  • Corregirla o eliminarla.

  • Solicitar copia o portabilidad de sus datos.

  • Gestionar sus preferencias de comunicación.

Puede ejercer sus derechos escribiéndonos a info@talonefit.com.

Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada fuera de su país. En caso de ser necesario, aplicamos cláusulas contractuales tipo para garantizar protección.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio y modificaremos la fecha de vigencia.

Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en:

📧 info@talonefit.com
📍 Ciudad de Guatemala, Guatemala City, GUA, 01000, GT

Advertencia Legal sobre el Uso del Producto TALONE

Las plantillas elevadoras TALONE están diseñadas para uso personal, con fines estéticos y de comodidad. Su uso es responsabilidad exclusiva del usuario.
TALONE no se hace responsable por lesiones, molestias físicas o afectaciones en la salud derivadas del uso inadecuado, excesivo o contrario a recomendaciones médicas.
Recomendamos consultar con un ortopedista o profesional de la salud antes de utilizar este producto, especialmente si se presentan condiciones médicas en pies, rodillas o columna.